我們?cè)趶男〉酱蟮慕逃校邮艿降亩际钦\(chéng)實(shí)守信，言而有信。說的是我們的每一個(gè)動(dòng)作，每一句承若都應(yīng)該按照講誠(chéng)信、不失信于人，這樣才能在這個(gè)社會(huì)立足。所以無論在生活中還是工作中，我始終相信言而有信，方能得到大家的認(rèn)同。在精密零件加工上更是如此，做的到的承諾給客戶，做不到的提出來，承諾了的就一定得做到！
前幾天，一客戶找到小彭，跟小彭聊到，他的精密零件加工別的都不那么重要，重要的是質(zhì)量，我是用在高端設(shè)備上面的，要做出你們的最高水準(zhǔn)，容不得半點(diǎn)小失誤，做不到的你告訴我我好考慮能不能修改，并再三叮囑，你一定要100%確定能做，沒有問題，才回復(fù)我哈！小彭很自信的告訴他，您放心這是我們公司最基本的標(biāo)準(zhǔn)，不給客戶隨便許諾，如果一定承若就必須做到，不能失信于人。小彭接下來找到了項(xiàng)目工程師、技術(shù)工程師及工程主管，一再確認(rèn)，回復(fù)了客戶，除了一個(gè)位置的公差要稍微放寬，其他位置可以保證。客戶表示認(rèn)可，可以接受。
最終我們?cè)谥?jǐn)慎，認(rèn)真的工作氛圍中完成了客戶的精密零件加工，客戶收到工件非常滿意，之前說的放寬公差的位置也達(dá)到了原本客戶圖檔的要求。客戶說你們可以做到，為何當(dāng)初要跟我說放寬呢？對(duì)于這類位置，專新精密只承諾保證做得到的，做不到、沒把握、有風(fēng)險(xiǎn)的我們都會(huì)跟客戶請(qǐng)?zhí)崆罢f明，盡量做到但并不保證。精密零件加工更重要的是精密，客戶設(shè)置精密的公差要求一定有他的道理，所以提前跟客戶打招呼，客戶才知道是否會(huì)影響使用，切不可魯莽加工達(dá)不到客戶要求導(dǎo)致工件報(bào)廢。那不僅僅是成本的損失，更是失信于客戶！
